A todos nos ha pasado que estamos compartiendo con nuestras familias, o estamos ocupados en nuestro trabajo, y suena el teléfono: "Buenos días. Hablo con ...? Queremos premiarlo por su excelente comportamiento en nuestra entidad y ..."
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Piensa en tu página web ahora mismo. ¿Es intuitiva para los visitantes? ¿Lleva la información que contiene el sitio web a que el visitante realice un acción o lo deja confundido sobre qué hacer a continuación? ¿Están generando una base de contactos del sitio web? ¿Es tu sitio web un lugar donde el visitante puede avanzar en su proceso de compra o donde queda con aun más dudas (y tal vez hasta termina en el sitio web de la competencia)?
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